Voilà le mois de décembre déjà bien entamé, les commandes affluent à l’atelier… Vous vous demandez, » si je commande aujourd’hui, quand aurais-je mon petit paquet? Arrivera-t-il à temps pour que je le dépose sous le sapin? «
Dans cet article, je répons à vos questions et vous dis tout sur le fonctionnement des envois chez Lili et le scarabée rOZ pendant cette période de Noël.
1. Quelle est la date limite pour commander et être sûr d’avoir le colis dans ma boite aux lettres pour les fêtes?
Renseignement pris auprès de la Poste, « Tous les Colissimo pris en charge par La Poste jusqu’au lundi 21 décembre avant 19h seront sous le sapin le 24 décembre 2015. »
Vous avez donc jusqu’au 21 décembre 2015 à 11h pour passer votre commande de produits en stock sur la boutique en ligne Lili et le scarabée rOZ, c’est à dire hors bijoux personnalisés, le temps pour moi de préparer vos colis et de les déposer avant la levée du courrier de 16h… *et un peu de marge, parce que mon petit doigt me dit que je ne serais pas seule dans mon bureau de poste de campagne*
Pour les bijoux personnalisés à vos couleurs, la date limite de commande est fixée au jeudi 17 décembre 2015 à 12h.
Attention, pour les paiements par chèque, le délai est de traitement plus long! Il faudra compter que votre paiement soit validé avant expédition, donc que votre courrier arrive le 17 décembre 2015 au plus tard.
2- Quand les colis sont-ils envoyés?
A partir du 14 décembre 2015, les commandes partent de l’atelier au plus tard dans les 24 heures qui suivent la commande.
Dans la mesure du possible, celles passées avant 11 heures partiront le jour même… * tant que mes 2 seules mains arriveront à suivre! *
3 – Et si le cadeau choisi ne plait pas à sa destinataire?
Vous avez 14 jours de délai de rétractation, pendant lesquels votre achat pourra être remboursé ou échangé selon les conditions générales de ventes.
Au-delà de ce délai, il pourra être échangé jusqu’au 5 janvier 2016.
Si vous avez d’autres questions, je vous invite à les poser dans les commentaires! J’y répondrai avec plaisir!
Rendez-vous sur la boutique en ligne pour faire votre choix!
Et sinon, il vous reste toujours les cartes cadeaux!
