Ce n’est plus un secret : Noël approche à grands pas!
C’est une période particulièrement intense pour tout le monde… On fait des listes d’idées cadeaux, des listes de personnes à gâter, des listes de choses à ne pas oublier.
Alors, pour être sûrs d’avoir vos cadeaux Lili et le scarabée rOZ sous le sapin, je réponds à vos questions et vous dis tout sur le fonctionnement des achats et envois pendant cette période de Noël.
Vos achats à l’atelier
Nouveautés
De nouveaux bijoux seront mis en ligne régulièrement pendant tout le mois de décembre. N’hésitez pas à visiter régulièrement la rubrique nouveautés !
Date limite de commande en ligne
Pour pouvoir porter votre bijou fantaisie Lili et le scarabée rOZ ou le déposer au pied du sapin la veille de Noël, pour les envois en France métropolitaine, vous avez jusqu’au mardi 20 décembre 2016 à 11h pour passer votre commande de produits en stock sur la boutique en ligne.
Pour les bijoux personnalisés, la date limite de commande est fixée au jeudi 15 décembre 2016 à 12h.
Attention, pour les paiements par chèque, le délai est de traitement plus long! Il faudra compter que votre paiement soit validé avant expédition, votre chèque devra être arrivé le 15 décembre 2016 au plus tard.
Envoi des colis
A partir du 7 décembre 2016, les commandes partiront de l’atelier au plus tard dans les 24 heures suivant votre commande.
Echanges et remboursements
Le délai de rétractation est de 14 jours. Pendant cette période, votre achat pourra être remboursé ou échangé selon les Conditions générales de ventes.
Au-delà de ce délai, il pourra être échangé jusqu’au vendredi 6 janvier 2017.
